Termini e condizioni generali di vendita per il sito web SrMecatronic


Il sito web www.srmecatronic.com è di proprietà della società SR Mecatronic S.r.l.,avente sede legale in Alto Reno Terme – loc. Porretta Terme (BO) via Aldo Moro 1-3,P.Iva: 03206011201, indirizzo e-mail: info@srmecatroni.com, pecsrmecatronicsrl@cert.cna.it (di seguito “Venditore”).

Premesse

  • Il presente Sito web (di seguito Sito) è destinato a due diverse categorie di utenti: la categoria denominata "Utente/Cliente finale", che comprende qualsivoglia persona fisica e/o giuridica che accede al Sito, e quella denominata "Utente/Rivenditore", costituita esclusivamente da Rivenditori autorizzati di SR Mecatronic.
  • Ad ogni categoria di Utente il Sito riserva differenti funzionalità e servizi. In particolare:

    Utente/Cliente finale

    Mediante la navigazione sul Sito, l’Utente/Cliente finale ha la possibilità di:

    • visualizzare i Prodotti commercializzati da SR Mecatronic e conoscerne le caratteristiche tecniche;
    • effettuare confronti con altri Prodotti;
    • individuare i Rivenditori autorizzati presenti nella propria zona di interesse;
    • inoltrare ai Rivenditori richieste di preventivi aventi ad oggetto determinati Prodotti selezionati;
    • richiedere l’invio di una checklist con i controlli da eseguire prima di intraprendere il proprio viaggio.

    Utente/Rivenditore

    Previo login all’interno della propria Area Riservata, l’Utente/Rivenditore ha, viceversa, la possibilità di:

    • acquistare Prodotti e componenti di ricambio;
    • visualizzare il proprio storico degli ordini;
    • visualizzare le richieste di preventivi formulate dagli Utenti/Clienti finali che lo hanno selezionato come rivenditore;
    • registrare la garanzia del Prodotto ricevuto da parte di SR Mecatronic, inserendo il codice prodotto, il n. di serie, la data di montaggio e la fattura di vendita emessa nei confronti del Cliente finale;
    • modificare la propria anagrafica.
  • Tutti gli Utenti che accedono e/o utilizzano il Sito dovranno astenersi dal compiere atti, di qualsiasi natura, lesivi dei diritti di SR Mecatronic, degli Utenti e di Soggetti Terzi.
  • Qualsiasi utilizzo del presente sito web dovrà altresì avvenire nel rispetto dei Termini e Condizioni descritti nel presente documento.
  • Qualora un Utente rifiuti di aderire a quanto nel proseguo esposto, lo stesso viene sin d'ora invitato da SR Mecatronic a non continuare nella navigazione ed a non utilizzare le specifiche funzionalità offerte dal Sito.

Le Condizioni generali di vendita qui di seguito riportate si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati dagli Utenti/Rivenditori attraverso la propria Area Riservata.

Condizioni generali di vendita

  1. Premesse
    1. Le premesse su estese formano parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  2. Oggetto
    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni generali”), fornite all'Utente professionista (Utente/Rivenditore), in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, c. 3° del D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico e successive modifiche, hanno per oggetto la vendita, effettuata a distanza e tramite web, dei Prodotti presenti sul Sito.
  3. Disposizioni generali
    1. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di Prodotti da parte di soggetti terzi raggiungibili dall’Utente tramite link, banner ovvero altri collegamenti ipertestuali presenti nel Sito, pertanto, il Venditore non è responsabile, in alcun modo, né dei contenuti di siti web di terzi né della fornitura di servizi e/o vendita di prodotti da parte di tali soggetti.
    2. Con l'invio telematico dell'ordine di acquisto, le presenti Condizioni Generali si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dall'Utente il quale è tenuto a stampare e conservare il presente documento.
    3. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali, senza alcun preavviso, fermo restando che a ciascuna transazione si applicheranno le Condizioni Generali in vigore alla data di inoltro dell'ordine di acquisto.
  4. Prodotti
    1. Attraverso il Sito, l’Utente può acquistare Prodotti realizzati e commercializzati da SR Mecatronic tra cui, a mero titolo esemplificativo, Antenne, Condizionatori, prodotti della “Energy Line”, Televisori ed articoli accessori nonché i relativi pezzi di ricambio.
    2. Ciascun Prodotto è accompagnato da una breve e sintetica descrizione. Le informazioni tecniche e di dettaglio sono, viceversa, contenute nella c.d. “Scheda tecnica”, che l'Utente è tenuto a visionare attentamente prima di procedere con l’ordine di acquisto.
    3. Le immagini e le fotografie dei Prodotti hanno mero scopo illustrativo, facendo fede, ai fini dell’acquisto, esclusivamente le informazioni indicate nella c.d. Scheda tecnica del Prodotto.
    4. Il Venditore si impegna a correggere, nel minor tempo possibile, eventuali inesattezze presenti nella descrizione dei Prodotti offerti in vendita attraverso il Sito. A tal fine, l'Utente è invitato a segnalare le inesattezze riscontrate, contattando direttamente il Venditore ai recapiti ed ai contatti indicati nel presente documento.
  5. Modalità di acquisto
    1. Conformemente a quanto previsto dall'art. 12 del D.lgs 70/2003, l'Utente, previo login nella propria Area Riservata, dovrà inserire il Prodotto che intende acquistare all'interno del proprio “carrello” e completare la procedura d'ordine seguendo le istruzioni che accompagnano le diverse fasi dell'acquisto.
    2. Prima di procedere alla trasmissione dell'ordine, all'Utente verranno fornite dettagliate informazioni relative alle condizioni di acquisto del Prodotto. L'Utente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti ed a modificare gli stessi qualora risultino errati. In tale fase, l'Utente potrà altresì richiedere l'emissione di fattura da parte del Venditore indicando a tal fine i dati necessari, in caso contrario, infatti, verrà emesso scontrino fiscale impedendo, per l'effetto, la relativa fatturazione.
    3. A seguito dell'inoltro dell'ordine di acquisto, ai sensi e per gli effetti dell'art 13 del D.lgs 70/2003, il Venditore, previa verifica dell'esattezza dei dati forniti, invierà all'Utente, all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato, una e-mail di conferma dell'ordine contenente un riepilogo delle condizioni generali di vendita con indicazione dettagliata delle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, del prezzo comprensivo di IVA, del mezzo di pagamento utilizzato, delle tempistiche di consegna e dei costi di spedizione.
    4. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1326 c.c. il contratto di vendita si intenderà concluso e, per l'effetto, vincolante per entrambe le parti nel momento in cui la conferma dell'ordine di acquisto verrà portata a conoscenza dell'Utente.
    5. Nell'ipotesi in cui l'ordine di acquisto non risultasse evadibile nei tempi e/o nelle modalità richieste, il Venditore provvederà ad informare l'Utente a mezzo e-mail al fine segnalare l'errore riscontrato.
  6. Disponibilità dei prodotti, prezzi
    1. Il prezzo di ciascun Prodotto presente nel Sito è espresso in euro e si intende comprensivo di IVA. Non sono, viceversa, incluse le spese di spedizione, che verranno calcolate in base al luogo di destinazione dei Prodotti e sommate all’importo totale dovuto, visibile nel riepilogo dell’ordine, prima del suo inoltro.
    2. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare, senza alcun preavviso, il prezzo di ciascun Prodotto fermo restando che all'Utente sarà addebitato l'importo indicato in fase di inoltro dell'ordine di acquisto.
    3. Il Venditore si riserva altresì il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti che non forniscano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
  7. Modalità di pagamento e fatturazione
    1. L'Utente potrà effettuare il pagamento a mezzo di:
      • a) carta di credito;
      • b) Paypal. L'Utente potrà avvalersi della procedura di pagamento tramite PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. Per ogni informazione in merito l'Utente è invitato a consultare il sito www.paypal.com.
  8. Modalità di spedizione e tempi di consegna
    1. La spedizione dei Prodotti, che potrà essere effettuata sia nel territorio italiano che all’estero, avviene a mezzo di corriere espresso, nei soli giorni feriali, dal lunedì al venerdì, all'indirizzo postale fornito dall'Utente.
    2. I tempi di consegna presunti sono indicati in fase di inoltro dell’ordine e vengono specificati espressamente nella conferma dell’ordine di acquisto inviata da SR Mecatronic all’Utente.
    3. Qualora i Prodotti ordinati abbiano differenti disponibilità, la spedizione sarà effettuata non appena tutti i prodotti ordinati saranno disponibili, salvo diversa richiesta avanzata dall'Utente.
    4. In caso di mancata consegna per assenza temporanea del destinatario, il corriere rilascerà una cartolina certificante il tentativo di consegna eseguito e recante le indicazioni per prenotare una successiva consegna per la quale non potranno essere previsti costi aggiuntivi. Qualora anche il secondo tentativo di consegna non andasse a buon fine, il prodotto verrà riconsegnato al Venditore ed il contratto si intenderà risolto ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c.
    5. Nell'ipotesi di cui al comma precedente, il Venditore comunicherà a mezzo e-mail l'avvenuta risoluzione del contratto, trattenendo a titolo di penale un importo pari al 50% del prezzo versato dall’Utente. Pertanto, il Venditore provvederà a rimborsare all'Utente la somma dallo stesso corrisposta in fase di inoltro dell’ordine al netto delle spese di consegna, delle spese di restituzione del Prodotto e della penale applicata.
    6. Si precisa infine che, il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi nella spedizione e/o nella consegna dei Prodotti, dovuti a dilazioni od inadempimenti posti in essere dal Corriere, fatti di terzi e/o a cause di forza maggiore.
  9. Assicurazione sul trasporto
    1. All’atto della consegna del Prodotto, l’Utente è tenuto a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto/fattura, che l’imballo sia perfettamente integro e che non vi siano evidenti segni di danneggiamento del contenuto. La presenza di qualsivoglia anomalia verificatasi in fase di trasporto, dovrà essere contestata immediatamente al corriere indicando espressamente nella ricevuta la dicitura “ritirata con riserva di controllo” e specificando dettagliatamente la ragione di tale riserva; in caso contrario, l'Utente non potrà sollevare alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei colli.
    2. L'eventuale danneggiamento del prodotto dovrà essere segnalato a mezzo di e-mail all'indirizzo info@srmecatronic.com a pena di decadenza, entro 3 (tre) giorni dalla consegna, allegando documentazione fotografica del danno riscontrato. Decorso tale termine il Venditore declina qualsivoglia responsabilità inerente all'eventuale danneggiamento del Prodotto avvenuto in fase di trasporto o consegna.
    3. A seguito di verifica dell'anomalia denunciata, il Venditore provvederà a sostituire i Prodotti danneggiati comunicando all'Utente tempistiche e modalità.
  10. Garanzia sui prodotti
    1. Il Venditore garantisce che i Prodotti siano conformi alle specifiche tecniche indicate nella Conferma d'ordine ed esenti da vizi/difetti che possano comprometterne il corretto funzionamento, per un periodo di 12 mesi dalla data della consegna della merce all’Utente, indipendentemente dalla successiva installazione presso il Cliente finale, fatto salvo che non sia diversamente previsto nella Conferma d'ordine.
    2. Qualsiasi modifica eseguita sui Prodotti, non preventivamente formalizzata e approvata dal Venditore, determinerà l’automatica decadenza dell’Utente dalla Garanzia, sollevando il Venditore da qualsivoglia responsabilità per danni arrecati all’Utente od a soggetti terzi.
    3. La Garanzia per vizi risulterà pertanto applicabile a condizione che:
      • i Prodotti siano custoditi dall’Utente in conformità alle specifiche tecniche e nei limiti di quanto espressamente indicato dal Venditore;
      • eventuali e successive modifiche e/o riparazioni siano state autorizzate ed eseguite dal Venditore.
    4. È quindi espressamente esclusa la Garanzia in caso di errati interventi di manutenzione eseguiti dall’Utente o da terzi, errata custodia e/o impropria installazione del Prodotto da parte dell’Utente nonché nel caso in cui la riparazione richiesta al Venditore sia stata causata da negligenza od incuria nella custodia o nell’installazione del Prodotto venduto.
    5. Eventuali vizi del prodotto dovranno essere denunciati a mezzo lettera raccomandata a/r o Posta elettronica certificata, entro 8 giorni dalla scoperta, pena la decadenza dalla garanzia.
    6. Qualora il reclamo proposto nelle modalità di cui al comma precedente risultasse fondato, il Venditore provvederà, a propria discrezione, alla rimozione dei vizi od alla sostituzione del Prodotto difforme, entro un congruo termine.
    7. Oltre alla presente garanzia, tutti i Prodotti venduti attraverso il Sito sono coperti dalla Garanzia Commerciale del Produttore.
    8. In particolare, tale garanzia ha una durata di tre anni dall’installazione del Prodotto da parte del Rivenditore al Cliente finale. In forza della stessa, il Produttore SR Mecatronic si impegna a tenere indenne il Rivenditore dei costi dal medesimo sostenuti per riparare i vizi riscontrati dal Cliente finale, fornendo eventualmente assistenza diretta, pezzi di ricambio ovvero un nuovo prodotto esente da vizi/difformità.
    9. Le modalità specifiche per far valere la garanzia di cui al precedente paragrafo sono illustrate nell’apposita documentazione fornita da SR Mecatronic (All’interno del manuale d’uso e manutenzione).
  11. Sospensione del servizio
    1. SR Mecatronic si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l'erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario ad eseguire interventi tecnici finalizzati a migliorare la qualità e la fruibilità del Sito ovvero qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza.
  12. Diritti di proprietà intellettuale
    1. I contenuti del Sito, quali, a mero titolo esemplificativo: le immagini, le fotografie, i documenti, i loghi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato pubblicato sul Sito, le pagine web, la grafica, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di SR Mecatronic. È vietata la riproduzione anche parziale, la modifica, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini e dei contenuti del Sito.
    2. I segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati di SR Mecatronic.
  13. Reclami ed informazioni
    1. Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, l’Utente potrà contattare direttamente SR Mecatronic a mezzo di e-mail all'indirizzo info@srmecatronic.com , ovvero ai recapiti e contatti indicati nel presente documento.
  14. Rinvio alle norme di legge
    1. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali si rinvia espressamente alle disposizioni di legge vigenti in materia.
  15. Foro competente
    1. Per qualsivoglia controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Bologna.

In fase di conferma dell’ordine:

Prima di procedere con l’inoltro dell’ordine, La invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita e l'informativa sul trattamento dei dati personali

  • Condizioni Generali di Vendita
  • Privacy policy

Con l'invio telematico dell'ordine di acquisto, le presenti Condizioni Generali si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dall'Utente il quale è tenuto a stampare e conservare il presente documento.